Auf der Suche nach einem neuen Dienstleister oder Lieferanten ist es für Kunden schwer, einen guten von einem schlechten Anbieter zu unterscheiden. Durch gelungene Testimonial Videos nimmst du deine Kunden mit in die Anwendungsfälle deiner Bestandskunden und erklärst, wie eure Lösung, dein Produkt oder dein Angebot bei echten Unternehmen einen Mehrwert generiert haben. Durch Videoinhalte über deine Bestandskunden bauen neue Kunden Vertrauen zu dir und deiner Lösungskompetenz auf. Dies führt zu einem schnelleren Verkaufsprozess und damit zu geringeren Vertriebskosten bei gleichbleibenden Preisen.
In diesen Referenzprojekten zeigen wir, wie wir die Marken und Leistungsversprechen unserer bestehenden Kunden aus der Masse herausgearbeitet haben.
Es ist nicht immer einfach für deine Kunden, einen guten von einem schlechten Anbieter zu unterscheiden, besonders bei komplexen Lösungen und Leistungen. Im digitalen Erstkontakt fällt es vielen Anbietern schwer, ihre Lösungskompetenz und die erfolgreichen Kunden-Cases attraktiv darzustellen.
Durch Erfahrungsberichte in Videoform nimmst du deine Zuschauern mit in die Anwendungsfälle deiner Bestandskunden und erklärst, wie deine Lösung, dein Produkt oder dein Angebot bei echten Unternehmen einen Mehrwert generiert. Letztendlich macht das deinen Vertrieb effizienter. Durch diese Inhalte bauen neue, potenzielle Kunden noch vor dem ersten Vertriebsgespräch Vertrauen zu dir und deiner Lösungskompetenz auf.
Dies führt zu einem schnelleren Verkaufsprozess und damit zu geringeren Vertriebskosten bei gleichbleibenden Preisen. Denn deine Kunden, die in eigenen Worten von ihren positiven Erfahrungen und dem Mehrwert in der Zusammenarbeit mit dir als Anbieter in einem Video sprechen, machen den Erfolg, den du letztendlich erzielst, erlebbar.
Bei der Produktion muss nicht nur kreativ, organisatorisch und filmisch alles glatt laufen. Du musst auch deine Kunden davon überzeugen, sich für die Videoproduktion Zeit zu nehmen. Dabei ist es besonders hilfreich, wenn du nachweisen kannst, dass die Videoproduktion, mit der du zusammenarbeitest, hochprofessionell und erfahren in der Realisierung solcher Video-Testimonials ist. Aber wie läuft die Produktion nun ab?
Wir helfen dir dabei die geeigneten Kunden zur Teilnahme an der Videoproduktion zu überzeugen. Indem wir ihnen hochwertige Beispielvideos zusammenstellen und den Prozess klar und transparent erklären.
Wir erarbeiten den sachlichen und emotionalen Inhalt der Produktion, indem wir ein Interview vorbereiten, das die positiven Aspekte deines Unternehmens hervorhebt, und organisieren den Dreh.
Unsere professionellen Kamerateams sorgen dafür, dass das Ergebnis authentisch und ansprechend aussieht. Durch große Erfahrung, Top-Equipment und bestmögliche Vorbereitung stellen wir das bei jeder Produktion sicher.
Wir bearbeiten das Material vom Dreh, um ein tolles Endergebnis für dich zu erstellen, das perfekt auf die Bedürfnisse und Fragen deiner potenziellen Kunden zugeschnitten ist.
Fordere jetzt dein Testimonial-Video an: Die Zuschauer:innen sind Fachleute. Daher können wir in der Kommunikation bereits sehr konkret werden, was den Informationsgehalt der Maßnahme weiter erhöht. Schicke uns jetzt eine Anfrage und wir besprechen, wie deine Videoproduktion aufgebaut sein sollte, um die für dich relevanten Zuschauer:innen zu überzeugen.
Bei dieser Art der Videoproduktion ist es besonders wichtig, dass das Testimonial den richtigen Personen zur richtigen Phase ihrer Customer Journey angeboten wird. Du kannst Testimonial-Videos ganz oben im Sales Funnel einsetzen, indem du z. B. kurze Ausschnitte des Hauptvideos als Werbeanzeigen auf den sozialen Netzwerken ausspielst. Aber auch später im Online-Marketing kannst du Video-Testimonials einsetzen. In Form von Retargeting Video-Ads auf YouTube kannst du Menschen, die bereits Interesse an deinem Angebot gezeigt haben, gezielt deine Testimonials ausspielen lassen. Das erhöht den Social Proof deines Angebots und die Chance auf eine Anfrage. Auch im direkten Vertriebskontakt sind Testimonials in Videoform gut geeignet, um schnellere Abschlüsse zu erzielen. Wenn ein Kunde nach weiteren Informationen zu eurer Arbeit fragt, kann dein Vertriebsteam direkt ein passendes Video eines Unternehmens schicken, das dem des Interessenten ähnlich ist. Schlussendlich kannst du auch deine Website mit Interviews und Einblicken deiner Kunden noch conversionfreundlicher gestalten. Diese wertigen Inhalte sollten dabei nicht auf einer Unterseite zu erfolgreichen Cases, sondern idealerweise auf den Leistungsseiten platziert werden, um direkt ins Auge zu springen.
Für uns als Videoproduktion mit großer Erfahrung steht echte Authentizität und glasklare Botschaften deines Videos an erster Stelle. Wir achten darauf, schon in der Vorbereitung alles so zu organisieren, dass die echten und guten Erfahrungen deiner Kund:innen in jedem Testimonial-Video auf den Punkt kommen. Dabei legen wir Wert auf hohe Bild- und Filmqualität, um deine Marke bestmöglich darzustellen. Genauso wichtig ist aber auch ein fundiertes Verständnis für deinen Business Case und den deiner Kunden. Denn nur so können wir wirklich passende Fragenkataloge und Motive erdenken, die dem echten Anwendungsfall deines Angebots entsprechen.
Ein Testimonial ist besonders effektiv, wenn du ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt bringst, deren Mehrwert vielschichtig und individuell ist. Besonders geeignet dafür sind Softwarelösungen oder Beratungsdienstleistungen. Hier kannst du theoretisch viel erklären, aber wenn du konkrete Kund:innen zeigen kannst, die du mit deiner Leistung weitergebracht hast, erhöht das die Verkaufschancen massiv. Durch das Teilen der positiven Erfahrungen zufriedener Kund:innen motiviert ein Testimonial-Video potenzielle Kund:innen dazu, sich für deine Dienstleistung oder dein Produkt zu entscheiden. Damit wird Marketing günstiger und deine Vertriebszyklen bei komplexen Produkten kürzer.
Video-Testimonials sind eher weniger zu empfehlen, wenn der Mehrwert deiner Lösung relativ offensichtlich für deine Kund:innen ist und wenige Fragen zur Nutzung oder Implementierung in das Unternehmen deiner Kunden bestehen. Wenn du ein komplexes ERP-System verkaufst, machen Videos über Unternehmen in verschiedenen Branchen Sinn, die erklären, wie reibungslos das Projekt und der Einsatz verlaufen sind. Um ein E-Bike zu bewerben, brauchst du in den meisten Fällen kein Testimonial. Es ist ja offensichtlich, was dein Angebot macht und kann.
Im Allgemeinen sollte ein solches Video kurz und prägnant sein, normalerweise nicht länger als 2-3 Minuten. Es sollte deine Kund:innen in den Mittelpunkt stellen, ihre Erfahrungen hervorheben und auf eine Weise präsentiert werden, die fachlich durchaus tiefgehend ist. Bei einem IT-Unternehmen könnte eine Person auf Seiten deines Kunden darüber sprechen, welche Schnittstellen zur Integration nötig waren und wie das Projektteam aussah. Unser Tipp ist, immer sehr konkret auf die Fragen einzugehen, die sich für gewöhnlich entlang deiner Customer Journey und im Vertriebsprozess sowieso ergeben. Mit dem Testimonial kannst du sie in vielen Fällen schon beantworten, bevor sie der Gesprächspartner stellt.
Dein Testimonial-Video kannst du online in Beiträgen auf Plattformen wie zum Beispiel Facebook, Instagram oder LinkedIn veröffentlichen oder als Teil einer bezahlten Werbekampagne das gesamte Video oder Ausschnitte davon verwenden. Wir empfehlen besonders B2B-Plattformen wie LinkedIn für solche Videos, da sich Menschen hier aktiv mit deiner Lösung auseinandersetzen werden.
Um die Echtheit und Authentizität eines Testimonial-Videos zu gewährleisten, ist es wichtig, echte Kund:innen zu verwenden, die bereit sind, ihre tatsächlichen Erfahrungen zu teilen. Es ist auch hilfreich, das Interview in einer natürlichen und entspannten Atmosphäre durchzuführen, um den Kund:innen zu ermöglichen, frei und ohne Druck zu sprechen. Eine professionelle Videoproduktion kann dabei helfen, die Qualität des Videos sicherzustellen, ohne die Authentizität der Aussagen zu beeinträchtigen.
Dein Testimonial Video kannst du online natürlich in Beiträgen auf Plattformen wie zum Beispiel Facebook, Instagram oder LinkedIn veröffentlichen werden oder als Teil einer bezahlten Werbekampagne das ganze Video oder Snippets verwendet werden. Wir empfehlen besonders B2B Plattformen wie LinkedIn für solche Videos, da sich Menschen hier aktiv mit deiner Lösung Weiterbeschäftigung werden.
Wichtig ist, dass die Botschaft authentisch auf die Zuschauer:innen deines Videos wirkt. Es bringt dir wenig, wenn dein Kunde gelangweilt eine Lobeshymne auf dein Produkt in die Kamera murmelt. Daher ist es auch durchaus erlaubt, über Herausforderungen, z. B. in der Implementierungsphase zu sprechen und zu zeigen, wie diese gelöst wurden. Perfekt stellt sich immer jeder dar. Zeige auch
Deine Kunden in ihren eigenen Worten über die positiven Erfahrungen mit euch als Anbieter sprechen lassen, ist genau das, was deinem Sales- und Marketing-Team gerade fehlt? Dann lass uns direkt einen Termin vereinbaren, in dem wir dein Testimonial-Projekt an den Start bringen!
