Testimonial Videos auf deiner Landing Page oder deiner Produktseite sind ein sehr wirksames Mittel, um bei den Besucher:innen deiner Website Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu schaffen. In einem Testimonial Video spricht ein Kunde eine Empfehlung für deine Marke oder dein Produkt aus und berichtet über deren Vorteile. So können sich andere Besucher:innen der Webseite gut vorstellen, welche Vorteile es für sie selbst hat, sich für das Produkt oder die Dienstleistung zu entscheiden.
Testimonial-Videos können gerade bei neuen Kund:innen Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen, die eine Lösung für ihr Problem suchen, dein Unternehmen aber noch nicht kennen. Wenn du Erfahrungsberichte von zufriedenen Kunden teilst, kann das den entscheidenden Unterschied bei ihrer Kaufentscheidung ausmachen. Testimonials können dazu dienen, Authentizität und einen sozialen Beweis zu liefern, zwei der effektivsten Methoden, um online Vertrauen aufzubauen. Testimonials bauen durch ihre Authentizität Vertrauen auf und etablieren dich als Expert:in auf deinem Gebiet.
Das Beste: Testimonial Videos können sehr effizient durch Videoproduktion wie uns, MOVYNG MEDIA produziert werden. Sie zeigen Besucher:innen auf deiner Landing Page, dass andere Kund:innen von deinem Produkt und deinem Wissen überzeugt sind und erhöhen damit das Vertrauen in deine Lösungskompetenz.
Video Testimonial: Auch wenn die filmische Form sehr einfach ist, überzeugt dieses Testimonial Video durch seine hohe Qualität. Durch die Aussagen des Teilnehmers eines Programms werden genau die Sorgen ausgeräumt, die nach tieferer Beschäftigung mit dem Angebot gegebenenfalls aufkommen.
Im Internet behauptet jede:r von sich, der/die Beste zu sein. Wer aber seine zufriedenen oder gar namenhaften Kund:innen für sich sprechen lässt, ist beim digitalen Vertrauensaufbau klar im Vorteil, vor allem auf Landing Pages. Denn diese werden oft von Menschen besucht, die dein Unternehmen noch nicht kennen und deren Vertrauen du dir erst erarbeiten musst
Das kann auf einer Landing Page zum Beispiel dann so aussehen:
Testimonial Videos sind eine sehr gute Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung zu zeigen. Sie helfen potenziellen Kund:innen zu verstehen, was du tust und warum es für sie wichtig ist. Testimonial Videos machen dein Unternehmen glaubhaft und vertrauenswürdig, was zu höheren Conversionrate, Kundenbindungsraten und schließlich mehr Verkäufen führen kann.
Social Proof oder soziale Bewährtheit ist ein psychologisches und soziales Phänomen, bei denen Menschen den Handlungen einer großen Gruppe folgen. Dahinter steht der Gedanke, dass, wenn so viele Menschen das tun, dieses Verhalten das richtige Verhalten sein muss. Sie bringen den sozialen Beweis, dass dein Unternehmen hochwertige Waren oder Dienstleistungen anbietet, denen schon andere Profis vertrauen. Hat eine Besucher/in deiner Webseite, die auf deine Werbeanzeige geklickt hat, Bedenken und verweilt auf deiner Landing Page, werden diese mit dem Testimonial Video vertrauensvoll ausräumt. Somit hilft ein Testimonial Video, deine Konversionsrate und Verkaufsrate zu erhöhen.
Video: Für das Software Unternehmen riskmethods haben wir dieses Testimonial Video produziert, um einerseits einen konkreten Use-Case in einem Automobilzulieferer darzustellen, andererseits den konkreten Mehrwert der abstrakten Lösung zu zeigen.
Testimonial Videos sind ein wirksames Mittel, um das Vertrauen in deine Produkte oder Dienstleistungen zu steigern und mehr qualifizierte Interessent:innen auf deiner Landing Page zu echten Leads zu machen. Eine professionelle Produktion erhöht den wahrgenommenen Wert eines Testimonials stark und lässt dich als glaubwürdig und als hochwertige Marke mit guten Produkten oder Dienstleistungen erscheinen.
Für Testimonials solltest du immer echte Kund:innen gewinnen, die echte Geschichten erzählen. Je authentischer sie wirken, desto besser! Wenn du Kund:innen aus der Branche deiner Zielgruppe verwendest, können sich potenzielle Kund:innen leichter in sie hineinversetzen und sehen, wie ihre Probleme durch die Nutzung deines Produkts oder deiner Dienstleistung gelöst werden.
Statt vorgefertigte Sätze zu sprechen, sollten deine Kund:innen im Testimonial Video Interviewfragen beantworten, die auf einen spezifischen Aspekt deines Angebots hinweisen. Sie sollten erläutern, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung ihr Problem gelöst haben. Die folgenden Fragen können dir eine Richtschnur bieten:
Gehe mit deinen Kund:innen die Fragen am besten vor dem Dreh durch und stelle sicher, dass es zu jeder Frage auch etwas sinnvolles zu sagen gibt. Im Zweifel passe deinen Fragenkatalog nochmal an.
Oben: Die Hochschule Fresenius lässt Studierende in einem Testimonial Video erklären, warum der Studiengang für sie genau das richtige war. Damit holt man Menschen in ähnlichen Situationen effektiv dort ab, wo sie gerade emotional in ihrer Entscheidungsfindung stehen.
Die Auswahl der richtigen Kunden für dein Testimonial Video ist wichtig, denn sie kann über den Erfolg deiner Landing Page entscheiden. Bei der Auswahl der Personen, die im Testimonial Video zu sehen sein werden, gibt es einige Dinge zu beachten:
Testimonial-Videos sind der effektivste Weg, um deinem Publikum zu zeigen, dass du ihm nicht nur erzählst, was es hören will – sie haben es quasi schriftlich. Außerdem liefern sie einen sozialen Beweis: Wenn Menschen online mit positiven Bewertungen über dich sprechen, kann dies deine Konversionsrate um bis zu 30 Prozent erhöhen. Wir hoffen, dass wir dich davon überzeugen konnten, wie wichtig Testimonial Videos für Landing Pages sind.
Professionell gemachte Testimonial Videos sind eine sehr gute Möglichkeit, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kund:innen aufzubauen und sie für dein Angebot zu begeistern. Wenn du weitere Informationen über die besten Methoden zur Erstellung effektiver Testimonial Videos oder deren Verwendung auf deiner Website suchst, kontaktiere uns noch heute!
Bevor du mit dem Projekt Videoproduktion Imagefilm beginnst, solltest du dir folgende Fragen stellen:
Dann kannst du dir überlegen, welche Botschaft du mit deinem Imagefilm vermitteln möchtest. Wenn du deine Zielgruppe und ihre Interessen kennst, lässt sich der Inhalt und die Aufbereitung deines Videos darauf ausrichten. So wird dein Imagefilm relevant für deine Zielgruppe und hilft dir dabei, sie zu erreichen.
Damit dein Projekt gelingt, haben wir fünf Fragen zusammengestellt, die du beantworten können solltest, bevor du loslegst:
Am Anfang solltest du ehrlich überlegen, wann die Videoproduktion eines Imagefilms für dein Unternehmen Sinn macht. Voraussetzung dafür ist, dass dein Unternehmen bereits jetzt eine gute Reichweite innerhalb der Zielgruppe besitzt (z.B. durch einen Newsletter oder eine gut besuchte Website). Wenn du das Gefühl hast, Besucher:innen deiner Webseite oder Kanäle ist nicht klar, wofür dein Unternehmen steht, hilft ein Imagefilm, dein Angebot genauer herauszuarbeiten. Ein Imagefilm ist allerdings in der Videoproduktion Imagefilm relativ aufwändig und damit nicht unbedingt eine “Allzweckwaffe”. Dazu aber am Ende dieses Beitrags mehr.
Bevor du mit dem Storytelling beginnst, ist es wichtig, Zweck und Zielgruppe zu definieren. Noch bevor du auch eine Sekunde an die Geschichte denkst, die du erzählen willst. Das gibt der Videoproduktion Imagefilm einen klaren strategischen Rahmen für das, was er leisten soll: die Marke zu stärken, eine bestimmte Gruppe anzusprechen oder eine bestimmte Handlung hervorzurufen. Deine Zielgruppe solltest du auf diejenigen Personen begrenzen, die potenziell von deiner Marke oder deinem Angebot profitieren und angesprochen werden sollen. Die Kreativität spielt eine entscheidende Rolle bei einem Imagevideo ja, aber Kreativität ist oft Subjektiv und wird von der Zielgruppe vor dem Hintergrund ihrer subjektiven Überzeugungen bewertet. Darum: Erst die Zielgruppe und den Zweck des Imagevideos festlegen. Und: Alle ist keine Zielgruppe. Eine Inspiration kann unser Blog zum Thema Stile eines Imagevideos sein.
Grundsätzlich gilt: Lange Imagefilme zu erstellen, ist keine gute Idee. Informationen sollten kompakt kommunizieren werden und das Imagevideo nicht länger als drei Minuten dauern. Viele Nutzer:innen schauen nur kurze Videos und ihre Aufmerksamkeitsspanne ist eher gering. Deshalb solltest du dir überlegen, welche Inhalte tatsächlich relevant für sie sind. Mach dir Gedanken über die richtige Dramaturgie des Films und lege den Fokus auf das Wesentliche. Dein Video soll nicht das Produkt verkaufen, sondern den Weg zum nächsten Schritt der Customer Journey bereiten – z.B. eine Anfrage per Mail auf die ein erstes Beratungsgespräch folgt.
Wenn du ein Imagevideo erstellst, integriere es in deinen Vertriebsprozess. Überlege dir, wie du aus Zuschauer:innen Kund:innen machen kannst und wie das Video auswirkungen auf deine Sales-Pipeline, das Upsell Potenzial oder das Nurturing von Bestandskunden haben kann. Hole dir Unterstützung von deinen Vertriebskolleginnen und -kollegen bei der Konzeption. Wenige kennen eure Kund:innen besser und wissen wie sie im “echten Leben” ticken. Anschließend solltest du eine klare Strategie festlegen, um dein Imagevideo mit deinem Vertriebsplan bzw. -prozess zu verbinden. So wird auch dein Vertriebs-Team von dem Imagefilm profitieren: Ihr werdet Bestandskund:innen anziehen oder neue Kund:innen gewinnen (bitte nicht beides auf einmal versuchen!). Mit deinen neugewonnenen Erkenntnissen kannst du das Verhalten deiner Zielgruppe besser verstehen.
In einem Imagevideo und damit auch in der Videoproduktion des Imagefilm sollte die wichtigste Botschaft immer sein, welchen wirtschaftlichen Mehrwert das Unternehmen für seine Zielkund:innen generiert. Dies kann durch verschiedene Verfahren, Prozesse, Technologien oder Mitarbeitende erreicht werden. Es ist wichtig, diesen Mehrwert in den Fokus zu stellen, damit die Zielgruppe erkennt, warum sie sich für genau dieses, dein Unternehmen entscheiden sollte. Ein Imagevideo soll die Motivation potenziellen Kund:innen fördern den nächsten Schritt zu gehen und sie in die Stimmung bringen, in der sie die Zusammenarbeit mit dir für eine gute Idee halten. Eine effektive Möglichkeit hierfür ist die Verwendung persönlicher Geschichten. Dies vermittelt Emotion und Kreativität und du kannst gleichzeitig zeigen, wie Menschen und Unternehmen von deiner Lösung profitieren. Hier ist die Grenze zum Testimonial Video teilweise fließend.
Es ist wichtig, dass du dir vor der Videoproduktion eines Imagefilms Gedanken über das Ziel, die Zielgruppe, die Interessen der Zielgruppe und die zu vermittelnde Botschaft machst. Durch das Beachten dieser Faktoren ist der Inhalt und die Aufbereitung des Videos auf die Zielgruppe abgestimmt und somit relevant und wirksam.
Mit unseren fünf Fragen kannst du dein Projekt erfolgreich umsetzen:
Es ist aber nicht nur wichtig, die vorgestellten theoretischen Ideen und Konzepte zu berücksichtigen, sondern auch die praktische Erfahrung in ein solches Projekt mit einfließen zu lassen. Die werden nämlich benötigt, um eine gute von einer schlechten Idee für ein Imagevideo zu unterscheiden und um zu entscheiden, ob ein Imagevideo im Content Marketing Mix deines Unternehmens die wirtschaftlichste Maßnahme ist. Außerdem ist ein Blick auf unseren Beitrag zu den verschiedenen Stilen eines Imagevideos interessant.
Darum ist es immer empfehlenswert, frühzeitig eine professionelle Videoproduktion wie MOVYNG MEDIA in die strategische Planung miteinzubeziehen, um sicherzustellen, dass das Imagevideo erfolgreich und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Du möchtest ein Imagevideo produzieren und stellst dir die Frage, welcher Stil dafür sinnvoll ist. Die Wahl des richtigen Stils für das Video von entscheidender Bedeutung. Hinsichtlich Budget, interner Aufwand und auch dem Match zu deinem Unternehmen. In diesem Blogbeitrag stellen wir dir einmal fünf Inspirationen für Imagevideos von ganz verschiedenen Unternehmen vor die dir zur Inspiration dienen sollen. Wenn du dich noch nicht mit der strategischen Einordnung von Imagevideos in deinen Marketing-Mix beschäftigt hast, empfehlen wir dir die Lektüre dieses Blogbeitrags.
Das Imagevideo wird hauptsächlich durch Interviews mit Mitarbeiter:innen und Kund:innen getragen, wodurch es eine hohe Authentizität erhält. Allerdings erfordert der Einsatz von Interviews in dem Video auch einen höheren Aufwand in Bezug auf die Vorproduktion und die Dreharbeiten vor Ort. Die Mitglieder deines Teams sind in der Regel nicht sehr geübt darin, vor der Kamera aufzutreten und benötigen daher etwas mehr Zeit, um sich an die Situation anzupassen. Trotz dieses höheren Aufwands lohnt es sich jedoch aufgrund der Authentizität, die das Video durch die Interviews erhält.
Diese Art von Imagevideos eignet sich besonders für Unternehmen mit einem geringen Budget und kann auf der Website des Unternehmens, auf Social Media oder auf Messen und anderen Veranstaltungen gezeigt werden. Allerdings wirken sie weniger authentisch, da die Sprecher nicht direkt in der Aufnahme zu sehen sind und somit keine persönliche Verbindung zum Unternehmen hergestellt wird. Trotzdem können sie einen hohen Perfektionsanspruch erfüllen und eignen sich daher gut für Unternehmen, deren Kunden einen hohen Anspruch an Perfektion und Standing haben und weniger Wert auf eine nahbare Marke legen.
Ein szenisches Imagevideo kommuniziert meist mit viel Pathos, wofür ein Unternehmen steht, was es antreibt und wie es seinen Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft sieht. Diese Videos sind die Königsklasse und erfordern in vielen Fällen neben ausführlicher Vorbereitung, Inhaltsentwicklung und Organisation ein großes Team: Schauspieler:innen, Regie und Produktion. Für kleine und mittelgroße Unternehmen sind szenische Imagevideos aufgrund fehlender Einsatzgebiete (macht z.B. auf der Website regelmäßig keinen Sinn) oft wenig sinnvoll.
Ein animiertes Imagevideo kommuniziert nicht mit Aufnahmen aus dem Unternehmen, sondern auf Meta-Ebene und in abstrakter, animierter Form. Im Corporate Design gehalten, kann hier ein guter Markenbezug entstehen, die Grenze zum Erklärvideo ist oftmals fließend. Ein animiertes Imagevideo kann preiswert, aber auch sehr kostenintensiv sein, abhängig davon, wie ausgefallen die Animationen sein sollen.
Ein Imagevideo ist nicht in jedem Fall der perfekte Weg zum Ziel. Vielleicht ist auch ein Video für Employer Branding, ein Testimonial Video oder ein animiertes Erklärvideo der richtige Ansatz für dein Marketingziel? Der richtige Stil für dein Imagevideo hängt letztlich vom Zweck des Videos ab – überlege dir also gut, welchen du für dein Video verwenden möchtest. Bevor du mit der Produktion beginnst, mach dir Gedanken über die Botschaft des Videos und welchen Eindruck es bei Betrachter:innen hinterlassen soll.
Wenn du also entschieden hast, dass ein Imagefilm für dich das Richtige ist, solltest du die Umsetzung in jedem Fall mit Profis ins Auge fassen. Denn wie der Name sagt, es geht um Image. Und eine unprofessionelle Selbstdarstellung ist kein gutes Image.
